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제   목 : 카드결제 에러시 대처방법
작성자 : 작성일 : 2007. 10. 30 조회 : 17772
(이도저도 안되시는 고객님께서는 전화주세요^^* 담당직통:010-8677-5066)

1,브라우저 메뉴의 '도구' > 인터넷 옵션' > '보안' 창에서
'인터넷' 영역의 보안 수준이 '높음'이면 결제가 진행 되지 않습니다.
보안 수준을 '보통' 으로 해 주십시요.


2, 저희 결제 페이지는 팝업 형태로 진행됩니다.
따라서, MSN 툴바, Google툴바와 같은 프로그램의
‘팝업차단’ 기능이 설정되어 있는 경우 결제 창이 뜨지 않을 수 있습니다.
이런 경우 상단 툴바에 보이는 ‘팝업차단’을 클릭하여 ‘팝업허용’으로 바꾸시면 됩니다.

3, 바이러스나 일부 악성 코드와의 충돌이 원인일 수 있습니다.
백신프로그램으로 바이러스 검사를 해보시고 다시 주문해 보시기 바랍니다.
바이러스에 의해 브라우저 창이 뜨지 않는 가장 가장 대표적인 경우인
msblast 웜은 RPC 서비스가 중지 되어서 그런 것인데,
‘시작메뉴 > 설정 > 제어판 > 관리도구 > 서비스’ 메뉴 에서
이름이 “Remote Procedure Call (RPC)” 항목이 중지되어 있을 경우 시작시켜 주시면
브라우저 창이 정상적으로 뜨게 됩니다.

4, 윈도우XP 서비스 팩2(SP2)를 설치하신 고객분들은 서비스팩2의 '팝업 차단' 기능 때문에
저희 결제가 원할히 진행되지 않을 수 있습니다.

아래 안내를 참고로 팝업이 허용되도록 설정 하시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.

브라우저의 '도구' > '팝업차단' 메뉴가 '팝업 차단 사용 안 함' 으로 보이면 팝업차단이
설정된 상태이므로 결제가 원할히 진행되지 않습니다.

또한, 결제가 되지 않고 브라우저 메뉴부분(노란색막대)에 팝업이 차단 되었다는
메세지가 보이는 경우도 팝업 차단 설정된 상태입니다.

①. 결제 중이시면 브라우저의 '도구' > '팝업차단' > '현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)'을 선택하세요.

②. 또는, 브라우저의 '도구' > '팝업차단' > '팝업 차단 설정'을 선택하시고,
허용할 웹 사이트 주소란에 sikdo.co.kr 을 입력하고 오른쪽의 '추가' 버튼을 클릭하셔서,
허용된 사이트(S) 목록에 입력하신 주소가 추가된 후, '닫기' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

③. 브라우저의 '도구' > '팝업차단' > '팝업 차단 사용 안 함' 을 선택해서 팝업 차단을 해제하실 수도 있습니다.

5, 팝업창은 열리나 응답이 없거나 또는 팝업창 내부에서 클릭시 응답이 없는 경우가 있습니다.
이 경우 다음과 같이 조치해 보시십시요.

모든 브라우저를 종료 합니다.
제어판 > 인터넷 옵션 > 고급 탭에서
[멀티미디어] [보안] [사용자서식] [인쇄] [주소 표시줄에서 찾기] 아래
[탐색] 항목에 '타사 브라우저 확장명 사용(다시 시작해야 함)’
에서 Check를 제거 하고 브라우저를 다시 시작 후 사용 하면 됩니다.


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